Le guide d'accueil Vézère-Monédières revu et corrigé par les anglais du Pays !

Publié le par frotsilimousin

Encouragé par les nouveaux critères de classement des offices de tourisme, exigeant, une documentation et un site internet au minimum bilingues, et un bilan de saison présentant une forte hausse de la clientèle étrangère (contrairement à une clientèle française en stagnation), l’Office de Tourisme Vézère Monédières a entrepris un travail de fidélisation et de communication auprès de la clientèle anglophone.
Le guide d’accueil Vézère Monédières revu et corrigé par les anglais!!
Avant de se lancer dans une traduction « mot à mot » de la brochure d’accueil existante, un groupe de travail constitué de prestataires touristiques d’origine britannique, s’est réunit autour de quelques « scones and cup of tea » pour adapter la brochure d’accueil aux besoins de leur compatriote. Ainsi des rubriques ont été supprimées, modifiées voire rajoutées comme par exemple une série de témoignages de propriétaires d’hébergements bilingues ou encore des contacts utiles tel que le réseau régional « Welcome en Limousin ».
Un site internet adapté aux besoins d’une clientèle étrangère!
Tout en offrant un aspect ludique et dynamique avec de nouvelles fonctionnalités comme la carte interactive ou encore l’espace pro, le nouveau site internet www.vezeremonedieres-tourisme.com en ligne depuis février 2013, comporte une version anglaise dans laquelle certaines rubriques sont indépendantes de la version française afin d’offrir aux internautes étrangers des informations plus pertinentes et adaptées à leur demande et bien sûr le guide d’accueil version anglaise en téléchargement!
Une belle prise en compte des attentes de nos clientèles, vivement l'évaluation !

Contact : Office de Tourisme Vézère Monédières (Nathalie Jumelle en charge du dossier)
1, pl. de la République - TREIGNAC - 05 55 98 15 04 – natj@vezeremonedieres-tourisme.com
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